Home » Genel » Facebook, CRM platformu Kustomer’ı satın aldı




Facebook, CRM platformu Kustomer’ı satın aldı

Geçtiğimiz Mayıs ayında Facebook‘un Giphy’yi 400 milyon dolara satın aldığını sizlere aktarmıştık. Bugün ise yeni bir satın alma haber ile karşımıza çıkan sosyal medya şirketi Facebook, omnichannel SaaS CRM platformu olarak hizmet veren Kustomer girişimini satın aldığını duyurdu

Temelde müşteri hizmetleri alanına odaklanan bir CRM platformu olan Kustomer, 2015 yılında Brad Birnbaum ve Jeremy Suriel tarafından New York’ta kuruldu.

Kustomer, işletmelerin farklı kanallarda yer alan tüm müşteri etkileşimlerini kolay ve etkin bir şekilde yönetmelerine odaklanıyor. Facebook’un Instagram, Messenger ve WhatsApp gibi platformlara sahip olduğu düşünüldüğünde Kustomer’ı satın alması oldukça mantıklı.

Yapılan satış alma anlaşmasının finansal detayları ile ilgili detaylı ⇒

Alıntının kaynağı: Webrazzi

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*