Sezgin Lüle: “Geleceğin bankacılığında müşteri deneyiminin mükemmeleşeceğini öngörüyoruz.”
Nisan 7, 2021 | Posted by SiberBulucu.Com under Genel |
|
Webrazzi Dijital 2021 konferansımızın online olarak 7 Nisan tarihinde gerçekleştireceğimizi sizlere daha önce aktarmıştık. Etkinliğimizin konuşmacıları arasında yer alan Türkiye İş Bankası genel müdür yardımcısı Sezgin Lüle, geleceğin bankacılığı ve Türkiye İş Bankası ile ilgili önemli bilgiler paylaştı.
Son 1 yılın hem bireyler hem kurumlar açısından olağanüstü bir dönem olduğunu dile getiren Sezgin Lüle, teknoloji farklarının hızla kapandığını ve dijitalleşmenin arttığını gördüklerini belirtti. Bugünleri öngörerek geçtiğimiz yıllarda dijitalleşme yatırımları yaptıklarını dile getiren Lüle, dijital kanallardan yapılan işlem sayısının yüzde 86 seviyelerine ulaştığını da paylaştı.
9,2 milyon müşteriye ulaştıklarını da belirten Lüle, İşCep üzerinden yapılan işlemlerin geçtiğimiz detaylı ⇒
Alıntının kaynağı: Webrazzi