Adobe, iptal edilmesi zor abonelikler yüzünden 75 milyon dolar ceza ödeyecek

Adobe, kullanıcıları uzun süredir rahatsız eden karmaşık abonelik iptal süreçleri nedeniyle açılan toplu davada uzlaşma yoluna gitti. Şirket aboneliklerini iptal etmek isterken gizli ücretlerle ve zorlu engellerle karşılaşan kullanıcıların mağduriyetini gidermek adına toplam 75 milyon dolarlık devasa bir ödeme yapmayı kabul etti.

Dijital haklar ve tüketici koruma yasaları ekseninde şekillenen bu dava teknoloji devlerinin abonelik modellerindeki şeffaflık eksikliğini net bir şekilde gözler önüne seriyor. Adobe yönetimi yasal süreci daha fazla uzatmadan hem maddi tazminat ödemeyi hem de iş modellerinde kalıcı değişiklikler yapmayı taahhüt ediyor.

Davanın temelinde kullanıcıların aylık ödemeli yıllık planlara dahil edilirken erken iptal ücretleri konusunda detaylı ⇒

Alıntının kaynağı: Webrazzi