Yazılı ve sesli sohbet için yapay zeka ajanları geliştiren girişim: Voiceflow

Voiceflow, ekiplerin konuşan ve yazışan yapay zeka ajanlarını hızlıca tasarlayıp canlıya alabildiği bir platform olarak konumlanıyor. Girişim, işletmelerin müşteri destek süreçlerinde ve ürün içi deneyimlerinde insan benzeri aramalar ve sohbetler sunmayı hedefliyor.

Platformun odağı, tek bir modele bağımlı kalmadan farklı büyük dil modelleriyle çalışabilen ve şirket verilerine güvenli biçimde bağlanan bir mimariyle kontrol, hız ve gözlemlenebilirlik sağlamak. Girişimin vurguladığı konuş, yaz ve bir insan gibi yardımcı ol yaklaşımı, hem telefon aramalarında hem de web sohbetlerinde uygulanıyor ve ürün ekiplerine hızlı prototipleme ile üretim ortamına geçiş imkanı veriliyor.

Voiceflow’un ürün yapısının merkezinde güçlü bir bilgi tabanı bulunuyor. Bu yapı, detaylı ⇒

Alıntının kaynağı: Webrazzi