SiberBulucu.Com

Herhangi bir e-ticaret platformundan bir ürün aldığınızda, eğer o platformun WhatsApp desteği varsa ve siz de siparişle ilgili bir konuda yardıma ihtiyaç duyduysanız, telefonla saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanmayı beklemek yerine muhakkak WhatsApp desteğini tercih etmişsinizdir. En azından hayatınızda bir kere bile olsa WhatsApp chatbot’larını deneyimlemişsinizdir. Sizlere WAGPT’yi anlatmadan önce bu deneyimden bahsetmek istiyorum.

Söz konusu WhatsApp işletme hesabını açtıktan sonra konuşma kısmına bir kelime yazdığınızda sizi bir chatbot sohbet robotu karşılıyor. Karşınızdakinin gerçek kişi olması, eğer çok çok küçük bir işletme değilse böyle bir durumda pek mümkün değil. Eğitilmiş sohbet robotu, size bir takım sorular soruyor, sizin derdinizi anlamaya çalışıyor, genelde detaylı ⇒

Alıntının kaynağı: Webrazzi