Dialpad, yapay zeka ile ilgili teknolojilerin Ar-Ge’si için 50 milyon dolar yatırım yaptı
| Aralık 22, 2022 | Posted by SiberBulucu.Com under Genel |
|
Yapay zeka destekli müşteri analiz platformu Dialpad, yapay zeka ile ilgili teknolojilerin araştırma ve geliştirmesine 50 milyon dolar yatırım yaptığını duyurdu. Dialpad bu yatırımla, işi otomatikleştirmek için en son özelliklerin geliştirilmesini hızlandırmak istiyor. Şirket bu kapsamda AI Labs adlı bir oluşumu da hayata geçirdiğini açıkladı.
AI Labs, Dialpad’in 6 Aralık’ta tanıtılan ürünü Customer Intelligence Platform‘u tamamlayacak. Customer Intelligence Platform, Dialpad bulut iletişim platformunun yeniden markalaşması olarak karşımıza çıkıyor. Platform, iletişim merkezi işlevselliğini ses yetenekleri, mesajlaşma, sanal aracılar ve toplantılar için canlı deşifre ile bütünleştiriyor. Aynı zamanda Dialpad’in AI CSAT müşteri memnuniyeti teknolojisini de içeriyor.
Şirket tarafından açıklanan bilgilere detaylı ⇒
Alıntının kaynağı: Webrazzi
