“Geldik, evde yoktunuz” sorununa çözüm bulan kargo şirketi: Kolay Gelsin

Kargo şirketleri, bilhassa e-ticarette hem satıcıların hem de alıcıların kanayan yaralarından biri haline geldi. Satıcılar adına yorum yapamasam da kullanıcı tarafında ciddi anlamda sorun yaşadığım kargo şirketleri oldu. Kimi beni adresimde tanıyamadığını söyleyip kargomu getirmedi, bazıları kargomla birlikte günlerce tüm İstanbul’u boydan boya gezdi, bir tanesi kargomu yıllar önce kullandığım ve hala sistemlerinde kayıtlı olan adrese gönderdi, kimisi de sokağa çıkma yasaklarının olduğu zamanlarda beni evde bulamadı.

Aslında yukarıda bahsettiğim tüm sorunlara alıştım, zira defalarca şikayet etmeme rağmen bu konuda çözüm alabileceğim yetkili bir kişiye ulaşamadım. Hatta artık kargo şirketlerinin bu şekilde çalışması normal gibi geliyor. Kargom beklenen zamanda teslim edilince şaşırıyor, acaba “şimdi gidin, 10 gün sonra getirirsiniz” desem mi diye düşünüyorum.

Kargo şirketlerinin dikkat çeken oyuncusu: Kolay Gelsin

Kargo şirketleriyle ilişkimin böyle bir seviyeye geldiği şu dönemde yeni bir tanesiyle tanıştım; ismi Kolay Gelsin. Aslında 2018 yılında Ekol Lojistik tarafından hayata geçirilen Kolay Gelsin, çok yeni bir kargo şirketi değil. Fakat bizler adını yeni yeni duymaya başlıyoruz. Çünkü özellikle pandemi döneminde online alışverişe olan talebin artmasıyla satıcılar da alternatif kargo şirketleri arar oldu. Amazon ve n11.com gibi birçok e-ticaret sitesindeki satıcılar, iş birliği yaptığı kargo şirketlerinin sayısını artırdı. Sanıyorum bu sebeple Kolay Gelsin’le daha sık karşılaşır olduk. Ben de Kolay Gelsin ile yaşadığım deneyimi sizlerle paylaşmaya karar verdim.

Kolay Gelsin ile nasıl bir deneyim yaşadım?

n11.com’dan aldığım bir ürünün bana Kolay Gelsin’le ulaşacağını gördüm. Açıkçası aldığım ürün de çok peşine düşeceğim bir ürün değildi ve sanırım biraz da bu sebepten şirketi o sırada hiç merak etmedim. Ertesi gün öğle saatlerinde o gün içinde ürünümün teslim edileceğini belirten bir SMS aldım. Yine çok umudum yoktu, çünkü böyle SMS’lerden sonra ürünün aynı günde elime ulaştığına pek şahit olmadım. Yaklaşık bir saat sonra aldığım mesaj ise bir hayli şaşırttı; çünkü mesajda 2 saat içinde adresinizde olacağız, detaylı >>>

Alıntının kaynağı: Webrazzi