Salesforce, satış ve müşteri desteği için yeni yapay zeka ajanlarını tanıttı

Salesforce, satış, müşteri desteği, insan kaynakları ve tedarik zinciri gibi iş süreçlerini otomatikleştirmeye yardımcı olacak yeni yapay zeka ajanlarını tanıttı. Şirket, yeni ajanlarla birlikte Agentforce Coworker platformuna da yeni özellikler ekledi.

Yeni ajanlar arasında B2B satış ekiplerine yönelik Hunter öne çıkıyor. Hunter; potansiyel müşteri bulma, satış e-postaları hazırlama, sunumlara hazırlık ve teklif oluşturma gibi süreçleri otomatikleştirebiliyor. Long-Horizon Runtime özelliği ise ajanın haftalar sürebilen satış süreçlerini takip etmesine, uzun vadeli planlar oluşturmasına ve farklı sohbet oturumları arasında verileri kullanmaya devam etmesine imkan tanıyor.

Satış odaklı diğer ajanlar Piper ve Carter. Piper, web sitelerine gelen B2B müşterileri doğru detaylı ⇒

Alıntının kaynağı: Webrazzi