Yeni nesil çalışanların dijital dönüşümü başlıyor

Sektöründe Türkiye’nin 3. büyüğü olan Tempo, yeni dünyanın çalışan ihtiyaçlarını karşılamak üzere önemli bir adım attı: Tempo Akademi

Çağrı
merkezleri dijitalleşme ve yapay zeka konularındaki gelişmelerden
ve dönüşümlerden en çok etkilenen iş kollarından biri.

3000’den
fazla çalışanıyla, kurumların müşteri deneyimi süreçlerini
tasarlayan ve uygulayan Tempo,
iş dünyasının içinden geçtiği dönüşüm sürecinde kendini
yeniden keşfetme ve tanımlama konularında sektörüne öncülük
ediyor. Tempo, çalışanlarını geleceğe hazırlamak ve
Türkiye’deki iş gücü dönüşümüne öncülük etmek odağı
ile Tempo
Akademi‘yi
kurdu.

Tempo
Akademi,
çoğunluğu kadınlardan oluşan müşteri temsilcilerini dijital
okuryazarlığını üst seviyeye taşıyor ve onları bilişim
dünyasının ihtiyaç duyduğu yetkinlikteki çalışanlara
dönüştürüyor.

Sektör
çalışanları çağın gereksinimlerine uygun yeni beceriler ve
yetkinlikler kazanırken, geleceğin meslekleri için işgücü
yaratılıyor. Sadece kendi çalışanlarının değil, diğer şirket
çalışanlarının da yararlanabileceği eğitimlerle, sektör
profesyonellerinin yetkinliklerini çeşitlendirmek ve sektörü
dönüştürmek ana hedeflerden. Tempo
CEO’su Cemal Akar:
“Teknoloji
ve insanın çok hızlı dönüştüğü bir döneme girdik. Eskiden
insanlar aldığı eğitimler sonucu bir meslek sahibi olur,
sonrasında hayatını devam ettirir ve oradan emekli olurdu. Artık
öyle bir dünyada değiliz. Kendimizi ve kurumlarımızı sürekli
güncellemek, yetkinliklerimizi ve yeteneklerimizi gözden geçirmemiz
gerekiyor. Bu gerçeklikler ışığında, akademimizi çevik,
yenilikçi, tutkulu ve sürekli gelişim değerlerini temel alan,
‘kişisel dönüşüm okulu’ olarak kurduk. Deneyimsel öğrenme,
kolektif öğrenme, birbirinden öğrenme, kendi kendine öğrenme ve
birlikte bilgi üretme kavramlarını eğitim anlayışımızın
merkezine yerleştirdik. ‘Değişim seninle başlar!’ diyerek,
200 Tempo yöneticimizi, Tempo Akademi’nin bir unsuru haline
getirmek üzere eğitimlere başladık. Kendimizi, şirketimizi ve
3000 çalışma arkadaşımızı geleceğe hazırlamak üzere bu
yolculuğa çıktık.”
dedi.

Tempo
Akademi
eğitimlerinin ilk grubu Veri
Etiketleme & Temizleme, Chatbot Tasarımı ve Yazılım Testleri
konularında
Şanlıurfa’da tamamlandı ve katılımcılara ilk sertifikaları
verildi. Robotik
Süreç Otomasyonu, Yazılım Geliştirme – Kod ve Mobil Yazılım
Geliştirme konularının
da programa eklenmesiyle,eğitimler
2020 yılı boyunca tüm hızıyla devam edecek.

detaylı >>>

Alıntının kaynağı: KobiPostasi.Net